長(cháng)沙市民王女士在我的長(cháng)沙APP《我要找律師》專(zhuān)區反映，11月12日早上7點(diǎn)43分，她駕車(chē)從武廣美譽(yù)小區車(chē)庫駛出時(shí)，車(chē)輛突然被路面的異物頂起導致失控，車(chē)上乘客受傷。事后經(jīng)過(guò)了解，她認為這是小區物業(yè)沒(méi)有及時(shí)維護，導致排水渠蓋板突然翹起碰撞車(chē)輛引發(fā)的事故，為此，她要求物業(yè)擔責。

事發(fā)監控畫(huà)面

“我上來(lái)的時(shí)候，排水管蓋板突然彈開(kāi)，打到我的車(chē)盤(pán)底部，整個(gè)車(chē)都飛起來(lái)了。我媽媽的頭把擋風(fēng)玻璃都撞壞了，可見(jiàn)沖擊有多大。” 王女士告訴記者。

回憶起事發(fā)時(shí)的情形，王女士仍驚魂未定。她講述，11月12日早上7點(diǎn)43分，她搭載46歲的母親黃女士，從武廣美譽(yù)小區內部車(chē)庫駛出時(shí)，車(chē)輛的后輪與道路排水渠蓋板發(fā)生碰撞。

事發(fā)畫(huà)面，當事人供圖

事發(fā)后，王女士的母親黃女士被立即送往醫院治療，湖南旺旺醫院影像中心報告單顯示，黃女士右額葉腦挫傷。與此同時(shí)，王女士所駕駛的車(chē)輛也損毀嚴重。

王女士母親的診斷書(shū)

“我媽媽住院了，腦部里面受損很?chē)乐兀掠泻筮z癥，現在已經(jīng)花了2000多塊錢(qián)。我車(chē)子受損后就去維修了，初步檢查要1萬(wàn)多塊錢(qián)。” 王女士表示。

車(chē)損人傷，通過(guò)調閱事發(fā)時(shí)的監控，王女士表示，當時(shí)自己駕車(chē)駛離地下停車(chē)場(chǎng)時(shí)，地面排水渠蓋板未見(jiàn)異常，因此她無(wú)法提前預判可能發(fā)生的安全事故。

“是我們物業(yè)管理不到位，排水渠的蓋板完全彈起來(lái)。一壓蓋板就彈起來(lái)了，整個(gè)車(chē)都飛起來(lái)了。我在小區門(mén)口保安室提過(guò)，說(shuō)蓋板散了，車(chē)過(guò)的時(shí)候會(huì )松散。” 王女士表示。

對此隱患，小區不少業(yè)主也是憤憤不平，“這個(gè)東西長(cháng)期是這樣，不是這一次了，感覺(jué)安全隱患很大”。

記者在涉事停車(chē)場(chǎng)出入口看到，行人通過(guò)排水渠蓋板時(shí)也容易引起蓋板側翻，而王女士路過(guò)的那一片蓋板經(jīng)過(guò)物業(yè)公司修繕，目前已經(jīng)加入鋼絲繩加固。在記者調查采訪(fǎng)過(guò)程中，武廣美譽(yù)小區物業(yè)相關(guān)負責人來(lái)到了現場(chǎng)。

“我當時(shí)跟她講了，如果是有什么問(wèn)題，到醫院去看，看了之后我們該負責會(huì )負責。我們都已經(jīng)維修了，車(chē)子進(jìn)進(jìn)出出，這個(gè)東西容易損壞。現在到目前為止還是第一次發(fā)生這個(gè)事情，責任是肯定大家都有。”李亞林表示。

但王女士對物業(yè)給出的答復并不滿(mǎn)意，表示將用法律武器維護自己的權益。

對此，湖南湘鼎律師事務(wù)所律師張利表示：“如果王女士與小區物業(yè)之間有停車(chē)場(chǎng)的使用管理協(xié)議，并按約交納使用管理費，那么物業(yè)作為管理方，應按約提供服務(wù)并對停車(chē)場(chǎng)的設施設備負安全管理職責。如果物業(yè)公司未盡到維護義務(wù)和管理職責，在王女士車(chē)速未超過(guò)標準的情況下，由于下水道蓋板翹起造成王女士人身財產(chǎn)損失，物業(yè)應承擔相應的賠償責任。”